購物說明

親愛的顧客您好：
由於電子零件產品種類眾多，為了能更即時讓您快速選購商品，本網站針對現有產品開放會員直接網路下單出貨，以及新增便利商店取貨的選擇，多元化的付款方式：線上信用卡付款/超商取貨付款......等功能，只要您加入會員系統，即可輕鬆選購商品，我們的服務人員會以最快的速度回覆您出貨日期。無現貨或另外報價之訂製品，報價系統以5~7個工作天為限(若於5~7日內有成本上漲之情形，本公司享有變更報價之權益)，超過天數請重新詢價，若有特殊情況請洽服務電話04-22226222 沈秀芬/莊喬菱小姐。

• 請點選最右上方人形圖案，點選立即註冊，依序填入姓名電話後送出，取得手機簡訊驗證碼，請於時間內輸入完成後，填寫登入密碼設定後送出資料，驗證成功後請回會員首頁重新登入即可完成會員申請。

操作步驟說明

• 1.由本公司提供轉帳帳號(請勿自行扣除手續費)
  • 銀行名稱：中國信託商業銀行台中分行
  • 銀行代號：822
  • 帳號：026118183916
  • 戶名：今華電子有限公司
• 2.請持轉帳帳號並於繳款期限內至ATM轉帳匯款。
• 3.請於轉帳完成後，請至官網首頁上方點擊→訂(詢價)單查詢→已匯款回覆→登錄回覆→填入匯款後5碼及日期、銀行

操作步驟說明

• 1.本服務係今華電子有限公司委託統一客樂得服務股份有限公司線上刷卡交易。
• 2.交易過程中請勿關閉瀏覽器，訂單會交易失敗。須重新下單，或洽客服人員，04-22226222 沈小姐/莊小姐。

• ※ 交易失敗重新下單：至官網首頁上方點擊→訂(詢價)單查詢→明細→複製商品重新訂購→送出清單

不必先繳款項，待貨品寄交到您手上時，請您將貨款交給貨運先生。門市無銷售之訂製品、代客訂購或特別聲明無法退換貨之商品，則不適用貨到付款的方式進行交易。

1.刷卡後超商取貨：

• 刷卡完成後貨件送達指定店舖，由ezShip網站通知取件人前往該門市領取包裹。取件人領取包裹時，依便利商店相關規定，表明身分後領取 ，讓包裹不漏領

2.匯款後超商取貨：

• 匯款完成後貨件送達指定店舖，由ezShip網站通知取件人前往該門市領取包裹。取件人領取包裹時，依便利商店相關規定，表明身分後領取 ，讓包裹不漏領

3.超商店到店付款取貨：

• 不必先繳款項，待貨品送達指定門市，由ezShip網站通知取件人前往該門市領取包裹取貨付款即可。門市無銷售之訂製品、代客訂購或特別聲明無法退換貨之商品，則不適用超商店到店付款的方式進行交易。

※ 注意事項：

• 1.超商取貨付款：全家、OK、萊爾富（超商取貨需憑證件取貨，務必留取件者完整姓名及聯絡電話。）
• 2.配送範圍限台灣本島。國外、離島區域及本島偏遠地區不接受配送。
• 3.部分商品因超商配送限制，會無法選取超商取貨。
• 4.包裹材積限制：長+寬+高<=90公分，最長一單邊<=45公分，5公斤以下。
• 5.本服務暫不接受指定送達之時間或時段。

• 1.貨運寄送：金額未滿999元，將收80元運費，貨到付款需另加收50元的宅配處理手續費用。訂單成立後，如商品無缺貨狀態，收到訂單隔天起3個工作天內出貨，缺貨將會提前通知(不含週六日及國定例假日)。
• 2.超商取貨：金額未滿999元，將收60元運費 訂單成立後，我們會盡快安排出貨，貨品配送至取貨門市後會發送簡訊通知取貨，請依出貨簡訊內容為主，商品到店7日內未取貨者，本公司將取消該筆訂單且帳號將予以停權。

若對於配送，運費有任何問題，歡迎來電04-22226222 或 E-mail: jinhua@jin-hua.com.tw 詢問客服沈秀芬/莊喬菱小姐，我們的服務時間為週一至週六09:00~18:00。

※ 備註：如需其他配送方式，費用問題由服務人員與您洽談

(如有下列特殊情形，運費則需另外報價,額外增加之運費金額將由客服人員於報價時告知。)

• 1.外島：金門、馬祖、澎湖等。
• 2.偏遠地區：運費則另外報價。
• 3.特殊配送方式：需低溫物流、要求快遞等。
• 4.材積特別大：組立零件盒、機箱等
• 5.重量過重：鉛酸電池、焊錫等。
• 6.易碎物品：燈管、精密儀器等。

注意事項

• 1.貨運寄送請正確填寫收貨人連絡電話及收件地址，若因物流配送未完成導致退貨，再次配送將收取二次配送費用（80元）。
• 2.超取訂單商品若抵達門市後，逾期未取遭退回，再次配送將以貨運方式寄送，並且收取二次配送費用（80元），原訂單恕無法再度使用超取服務。
• 3.貨到付款訂單，經配送兩次無法送達，再經本公司以E-mail通知無法聯繫逾三天或拒收者，本公司將取消該筆訂單且帳號將予以停權。
• 4.如因合作廠商無法提供商品或服務，本公司無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
• 5.如遇颱風地震等天災，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，並另行通知出貨日期。

• 1以收到商品的次日起超過七天以上的商品，恕不接受退換。(發票遺失無法退現金，只能更換等值商品)
• 2消保法所規定之消費者【猶豫期】非【試用期】，如您收受商品後不甚滿意請勿拆封使用，並與本公司連絡退貨事宜，如您已拆封使用且非產品本身的瑕疵而欲進行退貨，消費者必須負擔商品出貨及退貨的來回運費並視情況酌收人員處理的手續費。
• 3商品退換時，請將發票、商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，寄回 40041台中市中區民族路46號1樓，電話04-22226222 沈秀芬/莊喬菱小姐收
• 4以下商品，一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，恕不接受退換：
  • • 門市無銷售之訂製品、代客訂購或特別聲明無法退換貨之商品、特價商品 。
  • • 電子零件：焊接/插入使用過的電子零組件、實習套件、IC、電晶體、可變電阻。
  • • 工具類：熱風槍、烙鐵(烙鐵頭)，使用過之工具。
  • • 線材：裁剪零售線材。
  • • 親臨門市部選購之商品。
• 5已出貨訂單辦理退貨，需先將商品退回並檢驗無人為損壞後才進行退款程序。收到退回商品確認無誤後，將於14個工作天內退款完成(不含例假日及國定假日) 。退款日當天會發送 E-mail 通知函。
• 6刷卡訂單 : 退款會將款項退回原信用卡帳戶，會在帳單中產生負項金額，但因各銀行及個人均有不同結帳日，故退款不一定會產生於同月份的帳單中。退款日當天會發送 E-mail 通知函。
• 7超商付款及貨到收款訂單一律以匯款方式退款，申請退款請提供「退款銀行」、「退款分行」、「退款帳號」、「帳戶名稱」。 退款日當天會發送 E-mail 通知函。
• 8門市客戶請洽各門市親自辦理即可。

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